服务条款

1 · 账户

账户由家长或监护人持有,并对账户及通过账户进行的预订负责。请妥善保管登录信息,发现未经授权的使用请及时告知我们。你提供给我们的信息必须真实准确。

2 · 我们的服务

我们为学生对接在职学者,提供一对一学术指导、群组课程 (如教授研讨、实验室浸入、科研工作坊) 与来英研习项目。一对一价格由导师自设;群组课价格由我们设定,登录用户可见。各项目的具体内容以其页面描述为准;具体导师、日期与排期按订单或按期确认。

我们不承诺大学录取、成绩或任何结果 —— 任何诚实的机构都不会。我们承诺的,是各项目页所描述的实质内容。

3 · 预订与支付

支付由 Stripe 处理。价格以英镑显示,预订时收取。课时套餐 (10/30/50 节) 享受结账时显示的折扣;你支付的单价在购买时锁定,导师此后调整挂牌价不影响已购订单。

群组课可能先开放意向征集;只有在课程确认开班、开放报名后才会收款。若已确认的课程由我们取消,你将获得全额退款。

4 · 取消、改期与退款

一对一课程的改期通过平台在你与导师之间协商安排。各产品线的取消与退款窗口在项目页与结账时载明【各产品线窗口待 Ren 终确认 · 现行口径见 FAQ】。你在英国消费者法下的法定权利不受影响。

5 · 行为规范

与导师的沟通通过订单留言板进行,我们的管理团队可以看到 —— 这同时保护学生、家长与导师。不得利用平台安排平台外付款、骚扰他人或传播违法内容。上传的文件须与课业相关;上传材料经审核后才对外可见。违反规则的账户可能被暂停。

6 · 知识产权

通过平台提供的教学材料仅供报名学生本人学习使用,不得转发或转售。你创作的内容 (如作业、你的研习报告) 归你所有;你授予我们为存储及供导师教学所需的有限许可。

7 · 责任

本条款不限制依法不可限制的责任 (包括因过失导致的死亡或人身伤害)。除此之外,我们就某一订单承担的责任,以你为该订单支付的金额为限。对你预订时不可预见的损失,我们不承担责任。

8 · 变更与联系

我们可能更新本条款;重大变更将在生效前通过邮件通知账户持有人。本条款受英格兰及威尔士法律管辖。咨询: info@wisesprout.co.uk · Relin Ltd, London【注册地址待填】。