隐私政策
小草 (Wisesprout) 由 Relin Ltd(下称“我们”)运营,公司注册于英格兰及威尔士【公司注册号待填】。本政策说明你在使用 wisesprout.co.uk 与我们的项目时,我们收集哪些个人数据、为什么收集,以及你在英国数据保护法 (UK GDPR 与 Data Protection Act 2018) 下享有的权利。
1 · 我们收集什么
账户信息: 姓名、邮箱、密码 (仅存哈希)、语言偏好、角色 (家长/学生)。账户持有人为家长或监护人。
订单与预订信息: 你预订的项目与课程、科目、排课偏好、订单历史。支付由 Stripe 处理 —— 我们不接触、也不存储你的完整卡号。
你提供的内容: 订单留言板上的留言、上传的作业与材料文件,以及通过表单提交的信息 (预约通话、导师申请、订阅)。
服务记录: 我们发给你的邮件 (送达日志)、课程排期、签发的证书。
2 · 我们为什么用 (合法基础)
履行你预订的服务 —— 匹配、排课、教学材料、证书 (合同履行)。
安全运营平台 —— 身份认证、防欺诈、留言板审核 (正当利益)。
发送与订单和课程相关的事务性邮件 (合同履行);只有在你订阅的情况下,才偶尔发送 newsletter (同意 —— 可随时撤回)。
履行法律义务 —— 会计与税务记录。
3 · 谁替我们处理
我们使用少量服务商,均受数据处理条款约束: Supabase (数据库与认证 · 数据托管于英国伦敦)、Stripe (支付)、Resend (邮件投递)、Vercel (托管)、Airtable (表单收集)。我们不出售个人数据,也不与广告商共享。
4 · 未成年人
我们的项目面向学龄学生,但账户由家长或监护人持有。为了开展教学,我们经由持有账户的家长收集学生信息 (姓名、年级、科目)。我们不会有意直接向 13 岁以下儿童收集数据。
5 · 跨境传输
我们的数据库托管在英国。部分服务商 (如 Stripe、Vercel、Resend) 可能在英国境外处理数据;此类传输受英国认可的保障机制保护,如 UK International Data Transfer Agreement 或充分性认定。
6 · 保存多久
账户与订单记录: 在账户存续期间保留,之后按法律与会计要求保存 (交易记录通常 6 年)。上传的作业与留言: 保留至相关订单结束后的合理归档期【具体期限待定】。你可以随时要求删除账户 (见 §7)。
7 · 你的权利
依据 UK GDPR,你可以要求访问、更正、删除或导出你的个人数据,限制或反对处理,并在处理基于同意时撤回同意。请写信至 info@wisesprout.co.uk —— 我们在一个月内回复。你也可以向英国信息专员办公室 (ICO · ico.org.uk) 投诉。
8 · Cookies
我们只使用必要 cookies: 维持登录状态的会话 cookie。我们不使用广告或跨站跟踪 cookies。如未来加入统计分析,会先更新本政策。
9 · 联系
Relin Ltd (trading as Wisesprout) · 英国伦敦【注册地址待填】 · info@wisesprout.co.uk。政策如有变更,我们会在本页发布新版本并更新日期。