导师服务协议与安全保障声明
本协议由 RELIN LTD(公司注册号 15953693,注册地址 66 Paul Street, London EC2A 4NA,trading as Wisesprout,下称「小草」或「我们」)与你 —— 学术导师 —— 签订。本协议适用于 Tier 2 导师 (在读博士研究者)与 Tier 3 导师 (博士后研究者)通过小草平台提供的一对一学术指导。你在申请成为导师时勾选同意,即接受本协议;你接受的版本号与时间会记录在你的账户上。教授 (Tier 4)与群组项目另签书面协议。
1 · 我们的关系
1.1 你以独立承包人身份提供指导。你不是小草的雇员、worker、代理人或合伙人,本协议不构成雇佣关系。你可以自由在别处教学;我们不要求独占。
1.2 我们支付给你的全部款项,由你自行负责税务与 National Insurance (例如通过 Self Assessment 申报),并自行完成所在大学对从事有偿工作所要求的任何申报。你确认你的移民身份允许你以自雇身份从事本协议下的工作。Student 和 Skilled Worker 等签证通常不允许自雇;如果你持这类签证,请在申请前联系 support@wisesprout.co.uk,不要接受本协议。
1.3 你不得代表小草作出承诺或使其承担义务。你所在的大学不是本协议的一方,你不得把你的指导表述为所在机构的项目、合作或背书。
2 · 资格与你的档案
2.1 你确认自己目前是英国大学注册在读的博士研究生 (Tier 2),或在英国大学担任博士后研究职位 (Tier 3),并确认申请与档案中的全部信息属实。我们在批准前会核实,并可随时要求你提供证明 (例如机构邮箱或院系出具的信函)。
2.2 请保持档案准确并及时更新:所在机构、研究方向、所教科目、可排课时间与课时费。你的姓名、照片、机构与简介按你选择的公开设置向家庭展示,仅用于在平台上介绍你。
2.3 学术身份发生变化 (例如完成博士学位、离职或更换机构)时,请在 14 天内告知我们。我们可能调整你的档位,或在重新核实期间暂停你的档案。
3 · 你提供什么
3.1 每节 60 分钟的一对一课程,通过你在预约中提供的会议链接在线进行 (例如 Zoom 或腾讯会议),按家庭预订的学段讲授你自己的科目。课程不以线下形式进行。
3.2 每节课前做好准备、准时开始、完成约定内容,并给学生诚实、具体的反馈。作业、材料与反馈通过订单页共享。对预约请求与留言,你在两个工作日内回复。
3.3 家庭申请的免费 10 分钟约见属于服务的一部分,不计酬。
4 · 你的课时费与分成
4.1 你在所属档位的区间内自行设定每节课时费,区间在你设定前会显示在面板中。家庭在预订前就能看到你的课时费。家庭确认一节课时,该节课的价格即按你当时的课时费锁定;之后调价不影响已确认的课程。每次调价后,课时费锁定 30 天。
4.2 每结算一节课,你获得该节课价格的一定比例作为分成,且与同一家庭合作越久比例越高:与该家庭账户的第 1 到第 5 节为 70%,自第 6 节起每节增加 1 个百分点,自第 20 节起达到 85% 封顶。节数按「家庭账户—导师」计(不是「学生—导师」),计入每一节已结算的课,包括因学生缺席而照扣的;已取消或已退款的不计。其余部分为小草的平台费用,用于支付处理、平台运营、家庭支持,以及我们返还给家庭的额度 (每结算 10 节返 5% —— 由我们的份额支出,不从你的分成中扣)。
4.3 分成以家庭为该节课实际支付的英镑价格为基数计算,四舍五入到便士。你随时可以在面板中查看当前节数与分成比例。
5 · 付款
5.1 每个自然月内结算的全部课程,分成于次月一次性以英国银行转账 (Faster Payments)付至你在面板中填写的账户,按月结付。金额为税前总额,不代扣税款。每次付款附一份结算单。
5.2 你负责提供正确的银行信息。因你提供的信息有误导致的付款可能延迟;款项无法追回的,不再重付。处于报告或争议中的课程 (见第 6 节)在争议解决后支付。付款错误在下一个月度付款中更正。
5.3 家庭只通过平台付款。对于经平台安排或由平台产生的课程,你不得以现金或任何其他方式直接向小草的家庭收取费用。
6 · 排课、取消、缺席与争议
6.1 你通过平台提出上课时间,家庭确认后,该节课的价格即从其钱包预留。与家庭通过平台协商改期,不算取消。
6.2 开课前 24 小时及以上取消的,预留额度释放给家庭,不付费。24 小时以我们收到取消请求的时间为准,而不是我们处理的时间。家庭在开课前不足 24 小时取消,或学生未出席 (你已等待至少 15 分钟并在订单上留言联系)的,该节课向家庭照常扣费,并按已完成支付给你。
6.3 你取消或缺席的,家庭获得该节课全额退款,你不获支付。请尽早通过平台告知家庭与我们。多次临时取消或缺席可能导致暂停或移除。
6.4 首批阶段,取消由小草操作:通过「报告问题」提出,我们只做两种处理 —— 全额释放或照常结算,不做部分扣款。
6.5 课程结束后,家庭和你各有 24 小时可以报告缺席、迟到或课程质量问题。没有这类报告的,该节课自动结算。任一方报告的,我们暂缓结算、听取双方说明,然后在「全额退回家庭」与「全额结算给你」之间作出决定。我们对结算的决定在平台内为最终决定,但不限制任何一方的法定权利。
7 · 行为规范
7.1 只教自己有把握的内容;家庭要求的内容超出你的能力范围时请告诉我们。如实反映进度。绝不承诺成绩、录取或任何结果。
7.2 学生的作品始终是学生自己的。你可以讲解、示范、批改与指导;不得替学生写课程作业、个人陈述或任何计入成绩的作品,也不得做任何违反其学校或考试局规定的事。
7.3 在你作为小草导师期间,以及与某一家庭最后一节课后的 12 个月内,不得在平台外与该家庭安排课程、付款或任何有偿教学,也不得引导家庭离开平台。违反本条属于对本协议的重大违约。
8 · 安全保障声明
8.1 小草的学生大多未满 18 岁。每位导师都接受本声明并受其约束。在核实任何安全保障相关问题期间,我们可以立即暂停你的档案,未上的课不付费。
8.2 与学生及其家庭的一切联系都通过平台进行:课程通过预约中的会议链接进行,其他沟通一律通过订单留言板,我们的管理团队可以看到。你不得与学生交换私人联系方式 (手机号、微信、私人邮箱、社交媒体或游戏账号),不得在任何私人账号上添加或关注学生,也不得私下联系学生 —— 无论在指导关系之前、期间还是之后。家长的联系方式同样只在平台内使用。
8.3 你不得通过小草与学生线下见面、邀请学生去任何地方、赠送或接受礼物,或在排定的在线课程之外与学生单独相处。未经我们与家长事先书面同意,课程不得录制。
8.4 Basic DBS 核查。首节课前,你须把一份由 Disclosure and Barring Service 在最近 12 个月内签发的 Basic DBS 证书发送至 support@wisesprout.co.uk。在你担任导师期间,如受到警诫、被起诉或被定罪,或成为任何调查或纪律程序的对象,你必须立即告知我们。
8.5 报告。如果你担心某位学生的安全,学生向你透露的内容显示其可能处于风险之中,或你看到、听到平台上任何人的不当行为,请当天报告至 support@wisesprout.co.uk。不要自行调查,不要向孩子承诺保密;若孩子面临紧急危险,先拨打 999。我们会处理相关问题,必要时联系有关部门。
8.6 始终保持职业边界:用语与着装得体,不在教学需要之外谈论你或学生的私人生活,不评论学生的外貌,不在排定课程之外联系学生。如果学生对你有不当行为,请结束课程并报告给我们。
9 · 数据保护与保密
9.1 你获得学生与家庭的个人数据 (姓名、年级、科目、作业、留言)仅为提供指导之用。不得用于任何其他目的,须妥善保管,不得与任何人共享,未经我们书面同意不得把学生的作业或信息上传到第三方服务,并在指导关系结束或我们要求时删除你持有的任何副本。
9.2 我们按《隐私政策》处理你的个人数据 —— 包括申请材料、核验文件、DBS 信息与银行信息 —— 用于运营平台与向你付款。
9.3 你对通过平台知悉的关于小草、其家庭与其他导师的非公开信息负有保密义务。第 8 节与第 9 节的义务在本协议结束后继续有效。
10 · 知识产权
10.1 你创作或带来的教学材料归你所有。你授予小草与学生非独占许可,允许为该学生的学习之目的使用你通过平台共享的材料。学生产出的作品归学生所有。
10.2 我们可以按你的公开设置,在平台上展示你的姓名、照片、机构、档位与简介。将你的姓名或形象用于更广泛的宣传,须事先征得你的同意,你可以拒绝。
11 · 期限、暂停与终止
11.1 本协议自我们批准你的申请时开始,持续至任一方终止。你可以随时发邮件至 support@wisesprout.co.uk 来终止本协议;我们可以提前 14 天以邮件通知终止。已确认的课程按第 6 节上完或取消,你已赚取的全部款项按正常月度周期支付。
11.2 如你违反第 5.3 条、第 7 节或第 8 节,提供虚假信息,或多次收到经核实的投诉,我们可以书面通知立即暂停或终止本协议。未上的课不付费。
12 · 责任
12.1 任何一方都不排除或限制依法不可排除的责任,包括因过失导致的死亡或人身伤害,以及欺诈。除此之外,任一方依本协议对另一方承担的全部责任,以索赔发生前 12 个月内依本协议已付或应付的导师费用总额为限。任一方对接受本协议时不可预见的损失不承担责任。
12.2 小草提供平台、家庭与收付款处理;不保证最低预约数量或任何收入水平。
13 · 协议变更
13.1 我们可能更新本协议。新版本生效前至少 14 天,我们会把新版本及其版本号邮件发给你。你在该日期之后接受新的预约,即视为接受新版本;如不同意,你可以在生效前按第 11.1 条终止本协议。我们保留你申请时接受的版本和每次通知的记录。
14 · 管辖法律与联系
14.1 本协议受英格兰及威尔士法律管辖。双方首先通过善意协商解决争议;协商不成的,由英格兰及威尔士法院管辖。
14.2 关于本协议、付款或安全保障的问题,请联系 support@wisesprout.co.uk。RELIN LTD(trading as Wisesprout)· 公司注册号 15953693 · 注册地址: 66 Paul Street, London EC2A 4NA, United Kingdom。